Личный кабинет Генбанк: вход в интернет-банк, регистрация

Генбанк – крупная кредитная организация, образованная в 1993 году. Главное представительство располагается в Симферополе. Банк обладает широкой региональной сетью – всего насчитывается 125 отделений, расположенных в крупных российских городах. Основным направлением работы является оформление пластиковых карт, кредитование населения, предоставление зарплатного проекта юридическим лицам. Генбанк заботится о пользователях и предоставляет впечатляющее разнообразие продуктов.

Содержание статьи

Генбанк: вход в интернет-банк
Возможности личного кабинета Генбанка
Создание личного кабинета Генбанка
Восстановление пароля от кабинета Генбанка
Мобильный банк Генбанка
Возможности мобильного приложения
Горячая линия Генбанка
Контакты

Организация постоянно развивается. Это подтверждает наличие дистанционного обслуживания. Теперь каждый пользователь способен управлять финансовыми активами посредством телефона или компьютера. Поддерживается возможность совершения платежей, просмотра истории операций, отправки заявок на кредитование. Личный кабинет отличается простым интерфейсом, в котором разберется даже начинающий пользователь. Сегодня организация располагается на 19 позиции народного рейтинга.

6 Горячая линия Генбанка

7 Контакты

Генбанк: вход в интернет-банк

Чтобы пользоваться кабинетом, посетите официальный сайт. Выберете раздел «Частным лицам» или «Бизнесу» в зависимости от принадлежности к конкретной категории. Укажите логин с паролем. Система проверит идентификаторы и предоставит доступ к личному кабинету.

Если авторизация вызывает затруднения, свяжитесь с поддержкой кредитной организации. Специалисты поддержки обязательно помогут решить проблему. Для связи предусмотрено несколько способов – например, можно отправить сообщение на почту support@genbank.ru.

Возможности личного кабинета Генбанка

Просмотр информации о подключенных банковских продуктах;
Совершение денежных переводов в любой валюте;
Получение подробной информации по действующим услугам и тарифам;
Пополнение мобильного телефона;
Оплата услуг телефонии, телевидения, интернета;
Погашение задолженностей, кредитов, штрафов ГИБДД;
Отправка заявок на кредитование;
Повторный выпуск пластиковой карты;
Моментальная блокировка утерянной банковской карты;
Переписка с сотрудниками поддержки;
Просмотр адресов ближайших отделений или банкоматов Генбанка;
Открытие вкладов.

Создание личного кабинета Генбанка

Чтобы пользоваться кабинетом, пользователь должен посетить отделение банковской организации и подать заявление на подключение дистанционного управления. Иных способов регистрации не предусмотрено для безопасности клиентов. После подписания необходимых документов специалисты выдают реквизиты для авторизации.

Восстановление пароля от кабинета Генбанка

При возникновении проблем с авторизацией внимательно проверяйте персональные идентификаторы. Самая распространенная причина неполадки – неправильное указание пароля с логином. Многие пользователи выбирают неправильный регистр символов и раскладку клавиатуры. Важно заметить, что несколько неудачных попыток входа приводят к автоматической блокировке личного кабинета. Такая особенность связана с системой защиты.

Восстановить пароль через сайт невозможно. Генбанк удаляет большое внимание безопасности клиентов. Поэтому после потери пароля посетите ближайшее отделение кредитной организации, пройдите повторное подключение дистанционного обслуживания и получите идентификаторы от специалистов. Рекомендуется хранить логин с паролем в надежном месте для предотвращения повторных проблем, связанных с авторизацией.

Мобильный банк Генбанка

Генбанк разработал мобильное приложение для активных пользователей. Программа способна работать на любом современном смартфоне. Продукт распространяется бесплатно. Чтобы загрузить приложение, откройте каталог App Store или Google Play, укажите в поисковой строке название банка, нажмите кнопку «Установить» возле первого отображенного результата. Скоро на телефоне появится новый ярлык, предназначенный для запуска утилиты.

Возможности приложения почти аналогичны стандартному личному кабинету. Пользователи способны совершать переводы, контролировать историю операций, оплачивать услуги, анализировать расходы. Первая авторизация осуществляется посредством логина с паролем. Впоследствии будет предложено установить ПИН код, который будет запрашиваться после каждого запуска. Также присутствует возможность идентификации по отпечатку пальца (зависит от модели телефона).

Возможности мобильного приложения

Подробный анализ расходов;
Создание шаблонов регулярных платежей;
Просмотр информации по картам;
Отображение действующих банковских счетов;
Совершение операций по картам и счетам;
Оплата услуг;
Просмотр статистики платежей.

Горячая линия Генбанка

Генбанк предоставляет пользователям многоканальную горячую линию. Сотрудники контактного центра решают любые вопросы, затрагивающие обслуживание.

Существует несколько телефонов для связи:

8 (800) 333-55-45 – для звонков по всей России;
+7 (365) 255-02-55 – для клиентов из Крыма;
+7 (495) 950-21-90 – для московских клиентов;
+7 (812) 320-36-75 – для пользователей из Санкт-Петербурга.

Поддерживаются дополнительные способы связи. Например, написать специалистам поддержки можно на официальном сайте. Посетите главную страницу и нажмите кнопку «Чат». Затем напишите интересующий вопрос. Обычно консультанты отвечают в течение пяти минут. Сервис работает круглосуточно.

Также можете отправить электронное письмо на почту info@genbank.ru. Такие обращения рассматриваются немного дольше, поэтому при необходимости получения срочной консультации звоните на горячую линию. При желании можете отслеживать последние новости кредитной организации в социальных сетях.

Контакты

Официальный сайт: https://www.genbank.ru/
Личный кабинет: https://ibank2.genbank.ru/
Напистаь письмо: info@genbank.ru
Бесплатный телефон поддержки: 8 (800) 333-55-45

Оцените статью: 1 Звезда

Загрузка...

Добавить комментарий Отменить ответ