Личный кабинет ОЗОН: вход в ЛК, регистрация, официальный сайт

ОЗОН – самый крупный виртуальный магазин в России. Сразу после создания компания начала стремительно развиваться и наполнять ассортимент разнообразными товарами. Чтобы пользователям было удобнее совершать покупки, сотрудники разработали мобильное приложение.

Содержание статьи

Регистрация в личном кабинете ОЗОН
ОЗОН: вход в личный кабинет
Функционал личного кабинета
Мобильное приложение личного кабинета
Клиентская поддержка через кабинет ОЗОН
Отключение личного кабинета
Контакты и данные для входа

Приложение появилось в 2010 году и сразу получило большую популярность среди покупателей. Посредством программы можно проще и быстрее совершать заказы.

Регистрация в личном кабинете ОЗОН

Чтобы воспользоваться личным кабинетом ОЗОН, пройдите короткую регистрацию. Для этого выберете товар и нажмите возле него клавишу «Делаю заказ впервые».

Система автоматически переадресует пользователя на новую страницу, где нужно заполнить анкету регистрации. Укажите имя, фамилию, адрес действующей электронной почты. Также придумайте надежный пароль, чтобы личным кабинетом не воспользовались злоумышленники. Можно согласиться с рекламной рассылкой, поставив галочку напротив соответствующего пункта. Такая опция позволит получать выгодные предложения на почту. Чтобы завершить регистрацию, нажмите клавишу «Продолжить». Создавая кабинет, посетитель автоматически соглашается с правилами компании.

ОЗОН: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в кабинете – укажите адрес электронной почты и пароль, придуманный во время регистрации. Система вскоре предоставит доступ к персональной странице.

Если не получается войти, рекомендуется проверить раскладку клавиатуры или включенный регистр символов. Иногда пароль забывается, в такой ситуации нужно щелкнуть клавишу «Забыл пароль» и написать адрес электронной почты, прикрепленный к личному кабинету. Система автоматически отправит письмо с новым секретным кодом. Если забыты все данные, желательно позвонить в поддержку:

8 800 234 60 06 – для покупателей из регионов страны;
+7 495 730 67 67 – для московских жителей;
+7 812 494 06 06 – для населения Санкт-Петербурга.

Сотрудники технической поддержки обязательно помогут восстановить доступ и отправят новый пароль на почту после проверки личности покупателя.

Функционал личного кабинета

Отображение истории выполненных заказов;
Получение бонусов после указания кодового слова или сертификата;
Написание отзывов к купленным товарам;
Чтение отзывов других покупателей продукции;
Отслеживание собранных бонусов;
Проверка платежей;
Быстрое подтверждение заказов – после создания личного кабинета больше не потребуется указывать персональные данные самостоятельно, они хранятся на серверах компании.

Мобильное приложение личного кабинета

Компания ОЗОН разработала мобильное приложение, предназначенное для современных телефонов или планшетных компьютеров. Программа обладает аналогичными возможностями. Здесь можно выполнять поиск товаров, совершать заказы, оплачивать продукцию банковской карточкой. Также посетители способны просматривать статус заказов. Мобильное приложение существенно облегчает взаимодействие с виртуальным магазином и экономит время.

Клиентская поддержка через кабинет ОЗОН

Магазин обладает простым управлением, чтобы клиентам было удобнее совершать покупки. Однако иногда возникают вопросы. Чтобы решить проблему, клиенту рекомендуется открыть раздел «Помощь» на официальном сайте для ознакомления с распространенными вопросами. Справочная информация отсортирована по категориям:

Оплата;
Доставка;
Редактирование заказа;
Проверка статуса заказа;
Возврат товара;
Изменение персональных данных;
Использование скидок;
Правила.

Если нужный вопрос найти не получилось, рекомендуется связаться с консультантами по телефону +7 495 730 67 67. Сотрудники быстро рассмотрят заявку и предложат оптимальное решение. Дополнительным способом коммуникации является онлайн чат, расположенный на сайте. Кнопка вызова оператора находится в нижнем углу любой страницы.

Отключение личного кабинета

После поиска товаров или совершения покупок на сайте ОЗОН рекомендуется выходить из личного кабинета, нажимая клавишу «Выход». Завершение сеанса предотвращает использование личного кабинета посторонними лицами.