Открыть меню

Личный кабинет МетЛайф: вход в ЛК, регистрация, официальный сайт



«МетЛайф» занимается продажей собственных страховых продуктов физическим лицам. Абсолютно все клиенты могут взаимодействовать с организацией в удаленном режиме — для этой цели был разработан специальный личный кабинет.

МетЛайф: вход в личный кабинет


Чтобы войти в личный аккаунт, потребуется ввести в форме авторизации указанный при регистрации e-mail и полученный вместе со ссылкой подтверждения пароль. В случае, если пользователь вдруг забыл пароль от учетной записи и не может найти его в электронном почтовом ящике, для входа в личный кабинет будет необходимо:

  • кликнуть по расположенной под формой входа кнопке «Забыли пароль?»;
  • ввести адрес электронной почты;
  • получить e-mail с новым идентификатором.

Если пользователь не имеет доступа к указанному при создании аккаунта ящику электронной почты, для восстановления пароля потребуется обратиться в службу технической поддержки.

Функционал личного кабинета МетЛайф


Главное достоинство личного кабинета заключается в том, что пользователь может управлять услугами страховой организации в любое время и из любого места. Благодаря онлайн-сервису клиент сможет:

  • подать заявления о выплате предусмотренной страховым договором компенсации и отслеживать статус обработки заявки;
  • скорректировать персональные данные из анкеты, которая хранится в электронной базе «МетЛайфа» и используется для связи с клиентом;
  • получать от организации специальные предложения и скидки;
  • получить доступ к информации о всех ранее выданных полисах;
  • написать претензию к качеству предоставленных услуг, связаться с онлайн-консультантом.


Стоит сказать, что личный кабинет не позволяет вносить правки в ту анкету, в которой содержатся паспортные данные физического лица: для изменения подобной информации потребуется обратиться в ближайшее отделение «МетЛайфа» или партнёра страховщика с соответствующим заявлением. Также обновить реквизиты паспорта в электронной базе организации можно при помощи услуг «Почты России» и любой курьерской службы.

Рекомендуем:  Личный кабинет Ресо Гарантия: вход в ЛК, регистрация, официальный сайт

Регистрация в личном кабинете МетЛайф


Для создания учетной записи в системе «МетЛайфа» необходимо быть действующим клиентом компании. Оформив полис, гражданин должен открыть официальный сайт страховой организации и кликнуть по расположенной в верхнем правом углу приветственной страницы портала ссылке на «Личный кабинет». Далее потребуется щелкнуть по экранной клавише «Зарегистрироваться» и указать такую информацию, как:

  1. реквизиты паспорта физического лица;
  2. адрес личной электронной почты (будет использован для подтверждения регистрации);
  3. номер полученного страхового полиса.

Проверив корректность введённых сведений и отправив анкету на рассмотрение, клиент будет должен дождаться электронного письма от «МетЛайфа» с паролем от личного кабинета и специальной одноразовой ссылкой. Перейдя по данной ссылке, пользователь завершит процедуру регистрации и сможет войти в созданную учётную запись.

Мобильное приложение личного кабинета

Так как «МетЛайф» не имеет фирменного приложения для мобильных операционных систем, для авторизации в личном кабинете со смартфона или планшета необходимо использовать веб-браузер. Стоит заметить, что сайт страховщика поддерживает адаптивный дизайн, благодаря которому страницы онлайн-сервиса способны подстраиваться под разрешение экрана любого девайса.

Служба поддержки клиентов


При поиске ответа на интересующий вопрос можно воспользоваться советами из раздела “FAQ”. Также на официальном веб-сайте «МетЛайфа» представлена форма обратной связи, при помощи которой клиент может связаться с онлайн-консультантом и решить любой связанный с обслуживанием вопрос в удаленном режиме. Благодаря службе клиентской поддержки можно:

  • получить рекомендации по составлению заявления на выплату компенсации;
  • разобраться с непонятными клиенту терминами, которые содержатся в страховом договоре;
  • скачать официальные бланки организации;
  • получить ответ на тот или иной вопрос о страховом продукте.

При необходимости клиент может позвонить на горячую линию «МетЛайфа», телефоны которой указаны на портале страховой организации.

Рекомендуем:  Личный кабинет Росгосстрах: вход в ЛК, регистрация, официальный сайт

Как отключить личный кабинет МетЛайф

Окончание действия полиса не обязывает «МетЛайф» удалять персональные данные гражданина из своей электронной базы. Организация гарантирует неразглашение конфиденциальной информации третьим лицам — анкеты клиентов хранятся только на тот случай, если физическое лицо захочет вновь воспользоваться услугами страховщика.

В соответствии с ФЗ 152, клиент может добиться удаления конфиденциальных сведений из базы страховой организации: для этого потребуется отправить на электронную почту «МетЛайфа» заявление об отказе на обработку персональных данных.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт: http://www.metlife.ru
Вход в личный кабинет: https://my.metlife.ru
Телефон горячей линии: 8 800 510-3-510

Оцените статью: 1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Карта сайта - Пользовательское соглашение- Контакты