Открыть меню

Личный кабинет ТНС энерго Великий Новгород: вход в ЛК, регистрация, официальный сайт



Новгородский филиал «THC Энерго» обеспечивает две трети населения области электрической энергией. Для удобства потребителей были разработаны специальный личный кабинет и мобильное приложение, позволяющие управлять лицевым счетом без посещения отделений предприятия.

ТНС энерго Великий Новгород: вход в личный кабинет


Для входа в учётную запись потребуется ввести полученные по e-mail логин и пароль, а также четырёхзначный антиспам-код.

асположенная на странице с формой авторизации кнопка «Восстановить пароль» предназначена для получения нового кода доступа к аккаунту. Кликнув по данной ссылке, пользователь будет должен ввести привязанный к личному кабинету адрес электронной почты. Получить новый пароль также можно при обращении в офис «ТНС Энерго».

Регистрация в личном кабинете ТНС энерго Великий Новгород

Чтобы создать учётную запись в системе «THC Энерго», потребуется заполнить анкету на официальном сайте энергосбытовой компании. Действующему клиенту следует указать:

  • номер лицевого счёта (вводится без пробелов и прочих специальных символов);
  • размер начисления из последней квитанции;
  • адрес e-mail;
  • символы, которые расположены на специальном антиспам-изображении.

После заполнения анкеты останется лишь кликнуть по «Зарегистрироваться» и дождаться электронного письма с логином и паролем от личного кабинета. Проверка предоставленных клиентом сведений займёт некоторое время.

В случае возникновения каких-либо проблем с онлайн-регистрацией учетной записи потребуется обратиться в ближайшее отделение «ТНС Энерго». При посещении офиса энергосбытовой компании будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность собственника жилья.

Функционал личного кабинета ТНС энерго Великий Новгород


Личный кабинет потребителя электроэнергии содержит 5 основных вкладок:

  1. «Передача показаний»;
  2. «Получение квитанции»;
  3. «Оплата»;
  4. «Обратная связь»;
  5. «Дополнительные услуги».
Рекомендуем:  Личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО: вход в ЛК, регистрация, официальный сайт, передача показаний


В основном онлайн-сервис используют, чтобы:

  • сообщить предприятию текущие показания индивидуальных приборов учёта;
  • сформировать электронную квитанцию и сделать детализацию предыдущих начислений;
  • получить выписку из истории переданных показаний счётчиков.

Также с помощью личного кабинета можно оплатить услуги газосбытовой компании: для этого необходимо выбрать лицевой счёт и ввести реквизиты пластиковой или цифровой карточки.

Мобильное приложение ТНС энерго


Владельцы смартфонов на базе Android OS могут установить фирменное мобильное приложение «ТНС Энерго».
Функциональность официальной утилиты позволяет:

  • передавать в бухгалтерию предприятия показания индивидуальных приборов учёта;
  • оплачивать бумажные и электронные квитанции посредством банковской карточки;
  • получить выписку из истории начислений;
  • связаться с представителем местного филиала «ТНС Энерго» через чат-форму;
  • узнать местоположение ближайшего офиса газосбытовой компании (адрес отображается на виртуальной карте).

Для авторизации в личном кабинете через фирменное приложение следует просто ввести номер лицевого счёта и пароль.

Также на официальном веб-сайте предприятия можно найти рекламу приложения “А3”, которое предназначено не только для Android, но и для iOS. Данная утилита позволяет оплачивать квитанции от «ТНС Энерго». Для использования “А3” необходимо зарегистрировать аккаунт в системе стороннего разработчика.

Служба поддержки клиентов

Для решения любой проблемы с обслуживанием рекомендуется:

  1. Позвонить на горячую линию новгородского филиала «ТНС Энерго» по бесплатному номеру 8 (800) 775-4-53. Также клиент может позвонить на 8 (816) 250-25-16. Важно заметить, что call-центр принимает звонки только по будним дням с 9:00 до 19:00 — в остальное время работает автоответчик.
  2. Попытаться самостоятельно найти ответ на свой вопрос в разделе “FAQ”. В данном разделе собраны рекомендации по использованию личного кабинета и даны понятные объяснения некоторых технических неисправностей.
  3. Воспользоваться формой обратной связи. Пользователю потребуется заполнить анкету с персональными данными и подробно описать возникшую проблему в текстовом формате.
  4. Обратиться в ближайшее отделение «ТНС Энерго». Адреса офисов представлены на официальном сайте новгородского филиала предприятия.
Рекомендуем:  Личный кабинет БСК (Белгородэнергосбыт): вход в ЛК, регистрация, официальный сайт

Клиент также может следить за новостями о деятельности организации, подписавшись на страницу сообщества «ТНС Энерго» в популярных социальных сетях (например, Вконтакте или Twitter).

Как отключить личный кабинет?

Во избежание проблем с утечкой конфиденциальных данных, пользователь должен завершать работу с личным кабинетом щелчком по экранном клавише «Выйти». При невыполнении данного действия доступ к профайлу клиента сможет получить любое лицо, знающее пароль от лептопа и настольного компьютера.

Контакты и телефоны

Официальный сайт: https://novgorod.tns-e.ru
Личный кабинет: https://lk.novgorod.tns-e.ru
Телефон горячей линии: +7 8162 50-25-16

Оцените статью: 1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Карта сайта - Пользовательское соглашение- Контакты