Личный кабинет ТНС энерго Ярославль: вход в ЛК, регистрация, официальный сайт

Ярославский филиал «THC Энерго» занимается продажей электрической энергии для личных и коммерческих целей: на сегодняшний день услугами предприятия пользуются более 700 000 физических лиц и более 15 000 организаций. Энергосбытовая компания разработала специальный онлайн-сервис, позволяющий клиентам оплачивать счета без посещения бухгалтерии.

Содержание статьи

ТНС Энерго Ярославль: вход в личный кабинет
Регистрация в кабинете в личном кабинете ТНС Энерго Ярославль
Функционал личного кабинета ТНС энерго
Мобильное приложение личного кабинета
Клиентская поддержка «ТНС Энерго»
Контакты

ТНС Энерго Ярославль: вход в личный кабинет

Для входа в учетную запись следует вернуться на страницу авторизации и ввести полученные по e-mail идентификаторы.

Регистрация в кабинете в личном кабинете ТНС Энерго Ярославль

Для создания учетной записи в системе удаленного обслуживания потребуется открыть официальный сайт ярославского филиала «ТНС Энерго», перейти в раздел «Частным клиентам» и кликнуть по ссылке «Войти в личный кабинет». На отобразившейся веб-странице пользователь увидит форму авторизации, под полями которой будет расположена кнопка «Зарегистрироваться». После клика по данной экранной клавише клиенту придётся:

Ввести указанный в квитанции номер лицевого счёта.
Указать сумму платежа за предыдущий расчетный период.
Ввести адрес любого ящика e-mail, к которому пользователь имеет доступ.
Перепечатать расположенные на антиспам-изображении символы.

После ввода всех данных останется лишь кликнуть по «Зарегистрироваться» и дождаться электронного письма с логином и паролем от личного кабинета.

Функционал личного кабинета ТНС энерго

При помощи личного кабинета можно не только оплачивать услуги предприятия посредством банковской карточки, но и:

узнать, имеется ли у клиента задолженность перед компанией;
передать в бухгалтерию организации текущие показания индивидуальных приборов учёта;
заказать получение электронных квитанций по e-mail, которые в дальнейшем будет можно распечатать и предъявить в бухгалтерии;
сформировать детализацию начислений и произведённых платежей за любой временной отрезок;
обратиться к онлайн-консультанту посредством чат-формы.

Также в кабинете публикуются объявления о плановых отключениях электроэнергии и информация о повышении тарифов.

Мобильное приложение личного кабинета

«ТНС Энерго» имеет универсальное мобильное приложение, воспользоваться которым могут клиенты всех филиалов предприятия. Стоит сказать, что загрузить утилиту могут лишь пользователи смартфонов под управлением операционной системы Android — владельцы iPhone вынуждены заходить в личный кабинет через браузер.

Функциональность приложения представлена следующими инструментами:

передача текущих показаний счётчиков в бухгалтерию «ТНС Энерго»;
оплата электроэнергии с помощью банковской или виртуальной карточки (дополнительная комиссия не взимается);
управление электронными квитанциями;
контроль состояния лицевого счёта (отображается как задолженность, так и переплата);
чат с онлайн-консультантами;
поиск ближайшего офиса «ТНС Энерго» на карте города, отображение часов работы всех отделений.

Если клиент уже прошёл процедуру регистрации личного кабинета, то после загрузки фирменного приложения потребуется лишь ввести логин и пароль от имеющейся учетной записи. Создать новый аккаунт можно только на официальном сайте предприятия.

Главное достоинство мобильного приложения «ТНС Энерго» заключается в возможности пользователя управлять лицевым счетом из любой точки планеты, что пригодится, например, часто путешествующим арендодателям.

Клиентская поддержка «ТНС Энерго»

Для решения любых связанных с лицевым счетом вопросов и получения дополнительной консультации по работе с личным кабинетом рекомендуется воспользоваться одним из следующих способов:

Начать беседу с представителем компании с помощью интернированного в личный кабинет чата.
Позвонить на горячую линию ярославского филиала «ТНС Энерго» по номеру 8 (485) 428-03-63. Звонки принимаются по будним дням с 9:00 до 19:00.
Написать сообщение в официальное сообщество предприятия в Twitter, Facebook, Вконтакте или Одноклассниках.
Позвонить в единый call-центр компании по бесплатному номеру 8 (800) 775-44-76.

Также на официальном сайте «ТНС Энерго» присутствует раздел FAQ, в котором опубликованы ответы на популярные вопросы от клиентов.