Личный кабинет Каспи Банка: вход в интернет-банк, регистрация, официальный сайт

Каспи Банк – казахстанская кредитная организация, основанная 1991 году. Главное представительство располагается в Алма-Ате. Основным направлением работы является прием вкладов и кредитование населения. Для удобства пользователей разработчики представили личный кабинет. Теперь совершать большинство финансовых операций можно через интернет. Клиенты способны оплачивать услуги, переводить средства, контролировать историю операций. Больше не требуется искать ближайшие отделения или банкоматы.

Содержание статьи

Каспи Банк: вход в личный кабинет
Возможности личного кабинета Каспи Банка
Регистрация личного кабинета Каспи Банка
Восстановление пароля от кабинета
Мобильное приложение Каспи Банка
Горячая линия Каспи Банк
Контакты

Чтобы пользоваться кабинетом, необходимо зарегистрироваться. Подключение дистанционного управления осуществляется в любом филиале Каспи Банка. Потенциальному пользователю потребуется подписать соответствующие документы и принять от сотрудников организации логин с паролем. Полученные идентификаторы позволяют авторизоваться в персональном разделе и проводить необходимые операции с финансовыми активами. При возникновении затруднений всегда можно получить бесплатную поддержку.

Каспи Банк: вход в личный кабинет

Сегодня личный кабинет Каспи Банка быстро набирает популярность благодаря удобству управления услугами. Большинство операций осуществляются через интернет. Для использования дистанционного обслуживания необходимо авторизоваться. Откройте главную страницу сайта кредитной организации, выберете вкладку «Мой банк» и укажите персональные идентификаторы. Здесь потребуется ввести номер телефона с паролем. Затем нажмите «Войти».

Возможности личного кабинета Каспи Банка

Просмотр подробной информации по банковским продуктам;
Плановое или досрочное погашение кредитов;
Совершение межбанковских переводов;
Переводы между собственными картами или счетами;
Оплата коммунальных услуг, сотовой связи, телевидения, интернета;
Погашение задолженностей, налогов, штрафов;
Покупка товаров в кредит;
Использование услуги Kaspi Red для оформления рассрочки;
Получение помощи от сотрудников поддержки;
Просмотр расположения ближайших отделений или банкоматов;
Чтение последних новостей компании;
Получение выгодных предложений по программе лояльности.

Регистрация личного кабинета Каспи Банка

Чтобы пользоваться дистанционным обслуживанием, необходимо обладать действующим банковским продуктом Каспи Банка. Для создания учетной записи откройте главную страницу официального сайта, нажмите кнопку «Мой банк» и выберете пункт «Зарегистрироваться».

Сервис предложит указать номер телефона, прикрепленный к банковскому договору. Через несколько секунд придет сообщения с одноразовым кодом подтверждения. После ввода кода укажите личную информацию. Потребуется предоставить ФИО, дату рождения, придумать надежный пароль.
Создавая пароль, пользуйтесь заглавными и прописными буквами. Также желательно добавить несколько цифр. Запрещено указывать пароли от социальных сетей или электронного почтового ящика – они могут быть подобранны злоумышленниками. Для безопасности рекомендуется регулярно менять ключ доступа.

Восстановление пароля от кабинета

Некоторые пользователи не могут посетить личный кабинет. Такая ситуация обусловлена несколькими причинами. Самая распространенная проблема – опечатка при наборе идентификаторов. Также клиенты выбирают неправильную раскладку клавиатуры или регистр символов. Иногда пароль забывается. Рекомендуется воспользоваться восстановлением доступа, чтобы войти в кабинет.

После нескольких неудачных попыток авторизации нажмите кнопку «Забыли пароль» и укажите телефонный номер, привязанный к договору. Вскоре система отправит сообщение с одноразовым кодом подтверждения. Введите код в соответствующую строку, чтобы придумать новый пароль. Создавая ключ доступа, пользуйтесь символами различного регистра и цифрами.

Мобильное приложение Каспи Банка

Каспи Банк разработал для активных пользователей мобильное приложение, возможности которого аналогичны традиционному личному кабинету. Клиенты способны совершать переводы, погашать кредиты, оплачивать услуги, просматривать историю операций. Продукт распространяется совершенно бесплатно и обладает простым интерфейсом. Разработчики постарались, чтобы использование программы было понятно любому участнику.

Для загрузки приложения откройте каталог App Store или Google Play (в зависимости от производителя устройства). Укажите в строке поиска фразу «Каспи Банк». Нажмите кнопку «Установить» напротив первого найденного результата. Вскоре в меню смартфона появится новый ярлык. Теперь достаточно запустить программу для дистанционного управления финансами.

Первая авторизация в приложении осуществляется посредством логина и пароля. Логином выступает телефонный номер. После первого входа пользователь способен настроить параметры безопасности. Рекомендуется установить четырехзначный ПИН код, который будет запрашиваться при запуске программы. Таким образом, больше не потребуется вводить полные идентификаторы.

Горячая линия Каспи Банк

Каспи Банк предоставляет каждому пользователю бесплатную поддержку. Для получения консультации наберите короткий номер 9999 с мобильного телефона. Сотрудники горячей линии окажут бесплатную помощь. Оператор способен заблокировать потерянную карту, подобрать оптимальные условия обслуживания, решить технические неполадки. Для совершения некоторых операций нужно проходить идентификацию личности, называя номер карты или другую запрашиваемую информацию.

Также получить поддержку можно альтернативными способами. Каспи Банк обладает чатом в личном кабинете. Авторизуйтесь, чтобы задать вопрос сотруднику кредитной организации. Обычно специалисты отвечают незамедлительно. Если вопрос не срочный, можете посетить официальные группы банка в социальных сетях Facebook, Одноклассники или ВКонтакте. Кроме решения вопросов клиентов, здесь выкладываются последние новости организации и публикуются выгодные предложения для пользователей.

Третий способ получения помощи – самостоятельное посещение справочного раздела на официальном сайте. Руководство “Kaspi Гид” https://kaspi.kz/guide позволит решить большинство проблем. Каждый вопрос обладает собственной рубрикой. При необходимости можно воспользоваться поисковой строкой. Помимо текстовой информации, здесь опубликованы видео-уроки, помогающие разобраться с дистанционным обслуживанием. Если клиент обладает индивидуальным вопросом, отсутствующим в справочном разделе – нужно позвонить на горячую линию.