Личный кабинет Киевстар: вход в ЛК, регистрация, официальный сайт

Разработанный «Киевстаром» личный кабинет предназначен для удалённого управления услугами оператора сотовой связи. Наиболее часто онлайн-сервис используется для пополнения абонентского баланса: перевод денежных средств на лицевой счёт возможен при помощи банковской карточки или по номеру мобильного телефона.

Содержание статьи

Киевстар: вход в личный кабинет
Пополнение баланса через личный кабинет
Регистрация в личном кабинете Киевстара
Мобильное приложение Киевстар
Служба поддержки клиентов
Отключение личного кабинета Киевстара
Контакты и телефоны

Киевстар: вход в личный кабинет

Войти в учётную запись можно 2 способами:

при помощи одноразового пароля — в данном случае процесс авторизации аналогичен регистрации;
с помощью ввода номера телефона и собственного пароля — на странице авторизации необходимо выбрать «Вход по личному паролю» и указать ранее придуманный идентификатор.

Создать собственный код доступа можно в «Настройках» личного кабинета (раздел «Мой профиль»).

Пополнение баланса через личный кабинет

Чтобы внести деньги на счёт, потребуется кликнуть по расположенной в верхнем правом углу страницы приветствия абонента кнопке «Пополнение» и указать в отобразившейся форме:

номер телефона, баланс которого следует пополнить;
реквизиты банковской карточки — номер, срок блокировки, имя держателя и защитный код.

Для подтверждения онлайн-оплаты потребуется ввести одноразовый пароль, который пользователь получит по CMC после щелчка по клавише «Оплатить». Зачисление денежных средств происходит моментально.

Личный кабинет позволяет пополнять баланс сразу нескольких мобильных номеров: для этого необходимо создать универсальный лицевой счёт. Также благодаря онлайн-сервису можно:

ознакомиться с тарифными планами оператора;
просмотреть список доступных для подключения опций;
запросить историю платежей и списаний.

Пользователи личного кабинета могут оформить подписку на новостную рассылку от «Киевстара».

Регистрация в личном кабинете Киевстара

Для получения учетной записи необходимо быть действующим абонентом сотового оператора. Пользователю потребуется открыть официальный интернет-портал «Киевстара», кликнуть по расположенной в верхнем правом углу иконке «Личного кабинета» и ввести номер мобильного телефона. После щелчка по кнопке «Далее» на указанный номер придёт CMC-сообщение с паролем от личного кабинета.

Мобильное приложение Киевстар

Официальное приложение «Киевстара» можно скачать из App Store, Google Play или Windows Store. Установив утилиту на смартфон, абонент будет должен:

выбрать используемую услугу (сотовую связь или домашний интернет);
указать имя и фамилию;
ввести логин (номер мобильного телефона) и собственный пароль.

Пройти регистрацию аккаунта через мобильное приложение невозможно.

Авторизировавшись, пользователь увидит на начальной странице приложения информацию о:

состоянии лицевого счёта;
количестве накопленных бонусов;
дате очередного списания денежных средств.

Меню утилиты включает в себя такие вкладки, как:

тарифные планы;
опции;
онлайн-оплата;
детализация расходов;
настройки аккаунта.

Владельцы устройств на базе операционной системы Android могут добавить на начальный экран девайса виджет «Киевстара»: мини-приложение позволяет следить за балансом лицевого счёта.

Служба поддержки клиентов

Личный кабинет содержит вкладку «Интернет-помощник», где абонент может связаться с онлайн-консультантом для решения тех или иных проблем с обслуживанием. На официальном сайте «Киевстара» присутствует доступная для не авторизированных в личном кабинете пользователей форма обратной связи. Получить онлайн-консультацию можно в любое время суток, а ожидание ответа от менеджера составляет не более 3 минут. Также для решения возникшей проблемы абонент может обратиться в ближайший салон «Киевстара» или позвонить на горячую линию по бесплатному номеру 0 (800) 300-466.

Отключение личного кабинета Киевстара

Для удаления учетной записи потребуется расторгнуть контракт с оператором сотовой связи. В случае, если кабинет используется для управления несколькими мобильными номерами, будет необходимо заблокировать каждую из имеющихся SIM-карт. Отключение личного кабинета без расторжения договора невозможно.

В личном кабинете доступна услуга по временной блокировке номера телефона. Для повторной активации СИМ-карты потребуется обратиться в ближайший салон «Киевстара».